Конфликт в кабинете
| 1. Если пациент на приеме у врача скандалит | |
| 2. Вести себя с пациентом уважительно, идет видеозапись, которая может пригодиться. | Потом внести пациента в "яПеределку", подойти к ДАС по ортопедии и хирургии или к МБП по терапии, с предложением, как доктор видит выход из данной ситуации. |
| 3. Попробовать решить проблему самому, уточнить что не так | |
| 4. Если понимаете, что сами не справляетесь подойти к заведующему терапевтическим отделением, ДАС | |
| 5. ВАЖНО: Не надо звать в кабинет без объяснения причины | |
| 6. Для начала подойти рассказать подробно ситуацию и сказать, что нужно сделать или сказать | |
| 7. Если нет заведующего терапевтическим отделением, ДАС, то к руководителю отдела продаж (РОП) либо ДТЕ | |
| 8. ПОЗВОНИТЕ!!!! МЫ ОТВЕЧАЕМ |