ЯДозвон.
У пациента долг
| Если у пациента долг, мы звонили ему 3 раза, но он не отвечает/говорит, что занесет, но не заносит/сбрасывает и пр, то отправляем ему смс (раз в неделю по 1 разу) | Содержание смс: «Имя, Ваш доктор ФИО просил напомнить, что дд.мм.гг Вы были на лечении и Вам положили в зуб временное лекарство. Его необходимо заменить на постоянную пломбу, иначе можно потерять зуб! В самое ближайшее время Вам необходимо записаться на прием для продолжения лечения. Также напоминаем Вам, что у вас остался долг за выполненную работу сумма руб. Необходимо его оплатить до дд.мм.гг. (+1 неделя) С уважением, «Территория улыбки» (отсылаем эту смс 3 раза, затем уже переходим к смс № 2) |
Прошла неделя, он не позвонил и не записался, то отсылаем повторную смс. | «Имя, ранее Вам сообщалось о необходимости погасить долг в стоматологической клинике за лечение. Настоятельно рекомендуем погасить долг до дд.мм.гг. (+ 7 дней). В ином случае, согласно нашему договору о предоставлении платных медицинских услуг №nn от дд.мм.гг мы оставляем за собой право взыскать долг в ином порядке установленном законами РФ. С уважением, «Территоря улыбки» Администратор должен сказать, когда отправляет такую смс руководству! |